● Nhân chứng trong quá trình sản xuất
Chụp ảnh thiết bị trong quá trình sản xuất và sản phẩm hoàn thiện để gửi cho khách hàng, nhằm giúp họ hiểu rõ hơn về tình trạng của thiết bị.
● Kiểm tra sau khi sản xuất
Tất cả các sản phẩm được “BOTH” phê duyệt đều phải trải qua các cuộc kiểm tra về độ bền điện áp, ứng suất bên trong thủy tinh, độ chính xác điều khiển nhiệt độ, tiếng ồn khi vận hành, hiệu suất làm kín, bảo vệ an toàn và vận hành thử.
● Giao hàng đúng giờ
Giao thiết bị đúng giờ và chụp ảnh trong quá trình bốc xếp để bạn có thể "giám sát từ xa" thiết bị của mình.
● Lắp đặt & Đào tạo
Cả hai phương án đều cung cấp hướng dẫn trực tuyến hoặc video hướng dẫn trực tiếp về Lắp đặt & Đào tạo. Dây chuyền sản xuất thương mại yêu cầu Lắp đặt & Đào tạo tại chỗ do Kỹ sư trưởng của chúng tôi thực hiện.
● Hướng dẫn sử dụng và bảo trì sau bán hàng
“CẢ HAI” đều cung cấp hướng dẫn miễn phí về vận hành thiết bị, giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc và kéo dài tuổi thọ thiết bị.
● Thời gian hỗ trợ sửa chữa và bảo hành
Đối với tất cả các thiết bị đã bán, “BOTH” cung cấp phụ tùng thay thế phong phú và dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong vòng 13 tháng cho toàn bộ thiết bị. (Các phụ kiện bằng kính của thiết bị không nằm trong phạm vi bảo hành).
Cách đây 3 năm, một khách hàng từ Uruguay đã mua Máy chưng cất đường ngắn từ "BOTH". Dịch vụ hậu mãi của chúng tôi bao gồm hướng dẫn lắp đặt và vận hành.
Những dịch vụ như vậy không phải là hiếm, một khách hàng từ Nam Phi đã mua Máy chưng cất đường ngắn từ "BOTH" cách đây 3 năm. Cô ấy gặp khó khăn khi cố gắng thay thế thân máy chính, chúng tôi đã quay video để hỗ trợ, cuối cùng máy đã hoạt động bình thường trở lại.
Giá trị cốt lõi đầu tiên của "BOTH" là "Đạt được thành tựu và cải thiện cho khách hàng của chúng tôi."
